乐鱼官方网站曾打败苹果的HTC关掉最后一家店铺它做错了什么?前两个月,有人说看到最后一家HTC专卖店关门了,现在已经变成水煎包店了,并感叹真是时代的眼泪。
但是HTC自己马上做出了回应——Fake News,这店只是我们的一家经销商店铺,不是专卖店。(咱们自己的专卖店早就倒闭完了哟~~不过呢,我们的新手机HTC U24 Pro还是在卖哦!)
HTC这个公司有一个很神奇的点,作为第一台安卓手机的缔造者,曾经的VR绝对的领军人,两次吃上了螃蟹,获得了巨大的先发优势,可是却两次被后来者居上。
如果按照直觉来说,那一定是不重视研发,被对手赶超了呗,可是还线亿,在仅次于台积电,这个规模一直延续到2015年。
虽然看数字也不算太大,但是2015年HTC的营收也就只有273亿的样子,研发费用已经占了自己营收的11%,而小米在2015的研发投入也只有15亿,却已经全面赶超了HTC。
这家公司在自己的事业起步阶段可谓顺风顺水,背靠着当时出色的产业链,HTC研发出的PDA产品,很快就逐渐奠定了它在市场上的地位。
在2007年5月8日,HTC就宣布自己要踏足自主手机领域。仅仅是一年之后,谷歌公布了自己的安卓系统。
这款手机仅仅在预售期就售出了150万台,甚至就连小米的创始人雷军都说:“我用完Dream的第一感觉,就是我要做安卓手机了。”
,HTC市值的达到了338.8亿美元,超过诺基亚市值的328.4亿美元和RIM市值285亿美元,正式成为全球第二大手机厂。甚至在美国,HTC的市场占有率打败了所有对手,成为市场第一名。
专利战争但是在HTC经历完几年的顺风顺水之后,它的弱点很快就被它的对手们发现了。2010年3月,苹果公司正式向美国国际贸易委员会起诉HTC手机侵权,表示HTC侵犯了它的20项专利,要求在美国禁售HTC。
这一手段并不新鲜,专利战其实一直是科技业的常态,这些科技公司们经常在专利上打来打去,小米也吃过这方面的亏,但是最终好歹是撑过来了。
大一点的手机厂,为了避免专利问题,一般都会有自己的专利挖掘团队,并且在销售的时候,会详细了解当地市场的手机专利注册,避免自己被起诉侵权。
,它自身既没有足够的专利储备,又没有对海外市场的详细考察,也不曾培养专利挖掘团队,只看见了欧美“人傻钱多速来”,就一头载进了坑里。面对大厂的专利攻击,HTC的应对很仓促。
2011年底,HTC败诉,被认定侵犯了苹果公司的第647号专利,美国决定对HTC的部分智能手机实施进口禁令leyu乐鱼。从这一年10月到2012年3月,HTC的市场份额缩水60%,而三星等公司则迅速蚕食了HTC原本占领的市场。
其他的欧美巨头看见苹果成功,纷纷有样学样,控告HTC侵权。一时之间,HTC在国际市场上就陷入了四面楚歌的境地。当时的HTC,在欧美市场每出售一部手机,光是专利费就要支付50-70美元。
很多人不知道,在90年代,有一家号称中国芯的企业,曾经是世界第三大x86芯片公司,它的名字,叫威盛电子。
这家公司不仅是世界第三的x86芯片公司,甚至曾经在全世界芯片组市场市占率超过70%,几乎快要垄断了芯片组市场。
除了芯片组和CPU,威盛甚至有自主研发GPU、CDMA、USB、声卡、网卡等各种芯片的能力,能做到这点的厂商,全世界凤毛麟角。
正因为如此,在英特尔眼里,威盛是比AMD更可怕的敌人,为此,英特尔对其展开了轰轰烈烈的专利战争。
而经过两年的专利战争,HTC在欧美市场已经基本快要查无此人了。与此同时,的智能手机市场却正逢4G通讯网络的革新潮流,随之而来的就是手机换机潮。
明眼人都看得出来,这个时候,市场已经成为了HTC的最后一根救命稻草,那么,HTC总应该拥抱了吧?
HTC很执拗地将自身的品牌定位在“高端机皇”上,一心想要重新打入欧美市场,对于市场却不够重视,甚至可以说,存在一种毫无根据的傲慢。放在自身的手机产品上,早在2011年的时候,小米就发布了售价仅1999元的智能手机。
到了13年,国产手机品牌已经四处开花,各种厂商都在疯狂地卷性价比,但在这个时候,HTC却孤注一掷,决定主打一款高端手机M7,售价三千元以上,配置更高的港版则售价5698港币,约合当时人民币4545元。
14年的M8更是报价5299元,即便放在今天,都不是一个小数目。昂贵的同时,HTC几款手机的质量却也都不好,接连出问题,高价低配,一时间被人广为诟病。
市场遇冷之后,HTC感觉到自己的品牌策略有些问题,其实这个认知不算全错,因为HTC在营销上的确也有很大的问题。
当时的手机市场,流行的是手机线下直营店的模式,但HTC在进入市场的时候,却已然在沿用欧美市场时期的老模式,也即和电信运营商合作,销售,推出定制化手机,
当时三星为了抢占的手机市场,专门组建了超过一万人的线下直营团队,力求将这一套商业流程跑通。
而HTC,你不能说它完全没有一点儿商业敏感性,但最终也只是组建了一支一千多人的小团体,不愿意加大成本投入,最终的结果就是,虽然广告打得满天飞,在手机发布会上还请来了王力宏这样的巨星代言,但消费者却根本不知道去那里买手机。
当时微博一类的社交媒体已经全面铺开,大多数企业都会在社交媒体上和消费者互动,不仅拉近双方之间的距离,也能获得第一手的市场反馈。
但HTC却没有这么做,始终端着高冷的形象,更重要的是,许多消费者在手机出问题之后,维权无门,想要维修,几个月渺无音讯,投诉也不知道该去哪里投诉。
最诡异的,莫过于HTC的产品策略,苹果也好,三星也好,都有自己的明确的市场定位,至少得把名字取得让消费者理解。
但是HTC呢,仅2012年一年,HTC就发布了12款手机,这些手机每款都有自己的新名字,光ONE系列就有4款而且这些手机存在大量的自己打自己的现象,消费者实在是很难明白,和Butterfly在定位上有什么区别。
选择太多的结果就是没法选,大家即使能接受你的定价,最终也只能被绕晕后去选择三星和苹果了。或许正是因为这样的失败,HTC才会在2013年改变策略,主打一款手机,
这些东西聚在一起,你可以感觉到 HTC 对于如何做一个品牌完全不懂,当你的研发不是为了消费者服务的时候,结果就是越研发,越投入,越亏损,越迟缓。手机这个行当,和供应链是高度相关的,你高速发展的时候,所有的供应链都愿意全力支持,可是当你下降的时候,就会进入一个死亡螺旋,最终导致自己的死亡。
2017年,HTC出售了自己的手机业务,宣布从此all in VR,到了2019年,HTC更是默默地关闭了自己的官方天猫和京东旗舰店。
,也和HTC一样,从代工中走出,想要创立自己的品牌,他们可能起初的时候很有实力,也很懂得创新,但是却输在品牌上。很多人觉得觉得一家企业只要把所有的心思放在研发上,只要自己的技术够硬,就可以碾压一切。
这个逻辑在代工企业也许成立,只要你的质量比别人好就行了。但是当你想做一个直面消费者的品牌的时候,光会这些可不够。
这些事儿说起来可能比研发尖端芯片简单,但是很多企业就是做不好,当你的研发脱离了消费者的需求,那研发的意义是什么呢?
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