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　　1、手机常见故障维修方法 手机常见故障与维修 手机故障分类 主要内容 故障检修步骤和维修方法 手机维修的流程 常见故障维修 手机故障分类 不拆开手机只从手机的外表来看其故障，可分为三 大类型： 1、完全不能开机， 即在加电后按开机键，手机无 任何反应 。 2、不能完全正常开机， 即在加电后按开机键，手机 有反应，能监测到电流，但无开机正常显示信息， 如按键照明灯、显示屏照明灯全亮，显示屏有字符 信息显示，振铃器有开机后自检通过提示音灯。 3、能正常开机，但部分功能 失效， 如显示不正常， 按键失灵，无声、 不能送话等。 手机故障分类 拆开手机，从手机机芯来看其故障，也可分为三大类 型 : 1、供电

　　2leyu乐鱼官网、充电及电源部分故障 2、手机软件故障 3、收发通路部分故障 这三类故障之间有千丝万缕的联系，如手机软件故 障影响电源供电部分、收发通路锁相环电路、发送功 率等级控制、收发通路的分时同步工作等。而收发通 路的参考晶体振荡器又为手机软件工作提供运行的时 钟信号。 故障检修步骤和维修方法 对于手机维修人员来讲，拿到一部故障手机，都必须经过 问、看、听、摸、想、修这六个步骤： 1、问 向用户询问手机产生故障的大致过程或原因，具体故障现 象等，为粗略判断故障范围提供有用的线、看 对手机做一些简单操作，观察手机上的有关状态指示及显 示信息等是否正常，这样可进一步确认故障范围。 故障检修步骤和维修方

　　3、法 3、听 对手机进行试拨呼叫及通话，从声音大小和话音 质量上判断故障。 4、摸 拆开手机，加电（或开机）后，用手触摸电路板 上的有关模块或芯片等，如发现烫手，即可大致判 断故障部位。主要是针对功率放大器、晶体管、集 成电路以及某些组件。 故障检修步骤和维修方法 5、思 即分析思考。 通过上述几个步骤后，根据已有 的维修经验并结合手机的具体工作原理， 运用必 要的测试手段， 进行综合分析及思考，作出最后 的检修方案。 6、修 根据已制定的检修方案进行测试，查找到准确 的故障点并用相应工具或用好的元器件替换排除 将其排除。对于可以经过技术处理后再使用的零 部件尽量不丢弃，以节省开支。特别是对于一

　　4、些 不常见元件、难以配购的元器件，应通过各种有 效办法尽量修复。 维修注意事项 对于新手机，因为工艺上的缺陷，故障多发生在机芯与 机壳结合部分的机械应力点附近，多为元器件焊接不良、 虚焊等引起的、与摔落、挤压损坏的手机故障有共同点， 碰坏的手机在机壳上能观察到明显的机械损伤，在机芯的 相应部分是重点检查部分。而进水与电源供电造成故障的 手机也有相同点，进水的手机，如没有及时处理，时间一 长，有时甚至只有几个小时，就被氧化。严重的多达十几 处断线。集成电路及元器件引脚发黑、发白、起灰，这时 应对症下药，根据电路板上的水迹的部位去查找故障点， 如电路受腐蚀造成电路的开路及短路，元器件损坏较为常 见

　　5、。 进行检修时千万不要盲目地做通电试验及随意拆卸、吹 焊元器件及电路板，这样很容易使旧的故障没排除又产生 人为的新故障，使原理可简单修复的手机，变成故障复杂 的手机 。 常见的维修方法 1、直接观察法 2、观测整机电流 3、电压测量法 4、元件替代法 5、 “ 刷、吹、焊 ” 法 6、对比法 7、跨电容法 8、飞线、软件维修法 直接观察法 不拆机直接利用手机键盘操作，通过打接电话来观察故 障，例如按键失灵、电源开关、开机无信号（即不入 网）、不送话、听筒无声等故障可以直接检测到。拆机 取主板时要小心屏幕，利用带灯放大镜仔细观察是否有 鼓包、

　　6、裂纹、丢件、掉件及是否有元器件变色、过孔烂 线等现象。观察主板屏蔽罩是否有凸凹变形或严重受损， 从而确定里面的组件是否受损。另外用外加电源直接单 板开机观察电流，用手触摸法观察是否有异常升温，这 样可以简单、直接地确定故障点。 观测整机电流 手机在开机、待机以及发射状态下整机工作电流并不相 同，利用电流来判断手机故障也是维修常用的方法。具 体方法是去掉手机电池给手机加直流稳压电源，按开机 键后可观察到电流表上的电流有如下几种情况： 按开机键时电流表无任何电流 按开机键时电流达不到最大值 按开机键电流表有指示，但停留在某一电流值上不动 按开机键时电流表指针瞬间达到最大，电源保护关机 按开机键时电

　　7、流表无任何电流 其主要原因有：电池触片损坏使电源电源不能送 到电源集成电路；开机键接触不良；开机键到电 源集成电路触发脚之间的电路有虚焊现象；电源 集成电路损坏 。 按开机键时电流达不到最大值 故障来源于射频电路 。 由于供放的发射电流较大 ， 我们可以通过观测电流值大小来判断有无发射 。 一般正常开机搜索网络时电流都有一个跳跃 ， 但 由于不同类型手机电流值不一样 ， 所以不能认定 电流达到多大值才正常 ， 只能作为一个参考值来 考虑 。 电流表停留在某一电流值上不动 按开机键电流表有指示，但停留在某一电流 值上不动，这种情况大多是软件故障，应检 查相应的软件部分。 按开机键时电流表指针瞬间

　　8、达到最 大 按开机键时电流表指针瞬间达到最，电源保护关机， 这种情况主要是手机内部有短路现象。正常情况下手 机开机电源约 150mA左右；待机电流约十几毫安左 右；发射电流约 300mA左右。这些数值与仪表精度 有关，因此只能作为参考。 电压测量法 电压测量法是用万用表测量直流电压 。 将故障机一些关 键点电压 （ 如逻辑 、 射频 、 显屏的供电电压 ） 用万用表 直接测得 ， 测出的电压值可以与参考值做比较 ， 参考值 的取得一是图纸标出的 ， 二是有经验的维修人员累积的 ， 三是从正常手机上测得的 。 在测量过程中注意待机状态 和发射状态控制电压是有区别的 ， 故障机与正常机比较 时要采

　　9、用相同的状态测量 。 元件替代法 元件替代法是指用好的元件来替代重点怀 疑的元件。维修人员应备一些常用的易损 元件和旧手机板以便代换时用。不同类型 的手机组件可以相互代替，如西门子 C2588和松下 GD90的攻放通用，当需要 切换功放时就可以互相代替。还有很多元 件是通用的，这要向有实践经验的维修技 师请教，同时也可以在实践中自己总结摸 索。替代法值的注意的是在正确分析的基 础上进行的替代，而不是漫无边际一味地 替换，否则会使故障扩大。 “ 刷、吹、焊 ” 法 “ 刷、吹、焊 ” 法是早期维修常采用的比较简单而且行之有 效的方法，手机上元器件全部采用表面贴焊的方式，元件小、 电路板线、机在受力或震动时很容易虚焊，所以用风枪 吹一吹或用电烙铁焊一焊就能解决故障。但不能一味地不管什 么元件都吹，如多膜转换器用风枪吹时温度应尽量低些，否则 换上也会故障依然；灌胶的软件模块，用风枪一吹就会出现软 件故障，因此一些用风枪吹逻辑部分集成块时应特别小心。而 对于进液的手机，应立即清洗，否则由于液体的酸碱度不一样 会造成手机线路板腐蚀、过孔烂线或因不干净引起管教粘连现 象。清洗时应注意清洗液的选择。 “ 刷、吹、焊 ” 法中的 “ 刷 ” 是指清洗、清理干净的意思； “ 吹 ” 是指用热风枪吹；而 “ 焊 ” 是指用烙铁补焊。 “ 刷、吹、焊 ” 法对于初学者来说比较容易 掌握。 对比法

　　11、对比法是指用相同型号且拨打 、 接听都正常 的手机作为参照物来维修故障机的方法 ， 通 过对比可判断故障机是否有丢件 、 掉件 ， 是 否有断线 ， 各关键点电压是否正常等 。 用此 法维修故障机省时省事 、 快捷方便 。 跨电容法 手机滤波器很多 ， 高频绿波 、 中频率波 、 低通滤波等大 多都采用陶瓷滤波器 、 声表面滤波器等 ， 常因受力挤压 而出现裂纹和掉点 ， 而滤波器的好坏无法用万用表测试 ， 所以在维修上采用电容法代替 。 在滤波器的输入和输出 端之间加滤波电容 。 采用电容跨接时注意：搞反滤波器 用 1030pF左右电容代替 ， 一中滤波器用 100pF左右电容 替代 ， 二

　　12、中滤波器用 0.01uF左右电容替代 。 飞线、温度旋钮、风量旋钮选择适中，根据不同集成组件 的特点，选择不同的温度，以免温度过高损坏组件或风 力过大吹丢小的元器件。 2、 注意吹焊的距离适中 。 距离太远吹不下来元件 ， 距 离太近又损坏元件 。 3、 枪头不能集中于一点吹 ， 以免吹鼓 、 吹裂元件 。 按 顺时针或逆时针的方向均匀转动手柄 。 4、 不能用热风枪吹显示屏和接插口的塑料件 。 5、 不能用热风枪吹灌胶集成块 。 以免损坏集成块或板 线、 吹焊组件熟练准确 ， 以免多次吹焊损坏组件 。 7、 吹焊完毕时 ， 要及时关闭 ， 以免持续高温降低手柄 的使用寿命 。

　　13、触摸法 触摸法简单 、 直观 ， 它需要拆机外加电原来操作 ， 通 过手或唇触摸帖片元件 ， 通过表面温度变化来判断组 件是否损坏 。 通常用触摸法来判断好坏的组件有 CPU、 电源 IC、 功放 、 电子开关 、 三极管 、 二极管 、 升压电容电感等 。 例如摩托罗拉 L2000大电流不开 机 ， 拆机后加电 ， 电流表上的电流在 500mA以上 ， 用手触摸电源块 ， 发热烫手 ， 这证明电源块已损坏 ， 更换电源块 ， 故障排除 。 利用触摸法时应注意防止静 电干扰 。 按压法 按压法是针对摔过的手机或受过挤压的手 机而采用的方法 ， 手机中的贴片集成 IC （ 如 CPU、 字库 、

　　14、 内存和电源块 ） 受震动时 易虚焊 ， 用手按压住重点怀疑的集成 IC给 手机加电 ， 观察手机是否正常 ， 若正常可 确定此集成块虚焊 。 用此法同样要注意防 静电干扰 。 万用表测量法 通常是用万用表测直流电压或电阻阻值来 定故障所在 。 测电压是指测关键点的直流 电压如供射频 、 逻辑 、 屏显 、 SIM卡等供电 电压值是否正常 ， 或者用万用表测试听筒 、 振铃 、 送话器的好坏 。 例如爱立信 T28大电 流不开机 ， 用万用表 1欧姆挡测试主机板 上电池触点发现电阻为零 ， 表明功放已击 穿 。 万用表测量法是手机维修过程中应用 最多 、 最普遍的检测方法 ， 掌握好万用表 测

　　15、量方法对维修手机至关重要 。 软件维修法 在手机故障中有相当一大部分是软件故障 。 由 于字库 、 码片资料丢失或出错 ， 或者由于人为 误操作锁定了程序 ， 会出现 “ Phone Failed see service”（ 话机坏联系服务商 ） 、 “ Enter security code”（ 输入保密码 ） 、 “ Wrong software”（ 软 件 出 错 ） 、 “ Phone locked”（ 话机锁 ） 等典型故障 ， 还有一些不开机 、 无网 、 没信号的也都属于软 件故障 。 处理软件故障方法是拆机或免拆机写 码片 、 写字库 。 摩托罗拉手机可用测试卡转移 、 覆盖等

　　16、处理方法来处理一些软件故障 。 手机维修的流程 对故障机维修时，应该按照下列流程去做： 1、先了解后动手。 2、先简后繁，先易后难。 3、先电源后整机。 4、先通病后特殊 5、先末级后前级 6、记录故障的种类 7、记录待修手机 8、掌握待修手机的操作方法。 9、没有充分的把握，不必当用户的面修手机。 10、仔细观察电路板。 11、加电。 12、查电源通路 13、查接收通路 14、查输入输出口 SIM卡、振铃、键盘、显示屏等的通路 15、查发射通路 16、用热风枪补焊虚焊点 17、按正确次序拆卸。 18、记录维修日志 先了解后动手 拿到一部待修手机后，不要急于动手，而 是要首先询问故障现象、发生

　　17、时间以及有 什么异常症状。观察手机的外观，有无明 显的裂痕、缺损，若是翻盖没有了、天线 折了、键盘秃了。就可以大致判断机器的 故障，另外问清楚机器是不是二手机，在 别的地方修过没有，使用的年限大概是多 少。 先电源后整机 先电源后整机。把电源用稳压源代替，注 意稳压源输出的电压值需要用万用表的电 压档去校正，稳压源电源的输出值应当调 到和电池一样的值。用鳄鱼夹找到电池插 座的正负端，加上稳压源，在稳压源的供 电回路上串接一万用表，放置在 200mA档。 在开机前先看电源的输出是不是 0mA，如果 不是 0mA，那么手机电路存在漏电。 掌握待修手机的操作方法 如手机的状态指示灯的含义：红绿灯交替

　　18、 闪表示来电，出服务区红灯闪，服务区内 绿灯闪。菜单操作可以调整出来的功能， 是不可能从硬件的维修中解决的。 记录故障种类 记录故障故障的种类不外乎不开机、进水、 跌伤、无显示、掉线余种，但是每种 故障发生的机理可能相差许多。记录故障， 是为明确要修复的目的，使用户和维修人 员之间有一个认定。 仔细观察电路板 用眼睛观察到的故障无需再采用其他检测 手段，如集成电路工作时，不应产生很高 的温度，如果手摸上去烫手，就可以初步 断定集成电路内部有短路现象，总之通过 直接观察，可以发现一些故障线索。但是， 直接判断是建立再以往经验的基础上。 加电 在上面的检查之后，开机加电，把稳压源 的输出打

　　19、到安培档，看电源的输出是不是 相应的待机电流数，如果不是，那么一定 有故障。可查功放、漏电。 按正确次序拆卸 检修故障时，往往要拆机。在拆机前，应 弄清其结构和螺钉及配件的位置。拆机时 认清各种螺钉，配件连接位置，在最后装 机时才不会出现错误。 记录维修日志 每天修了什么机器，故障是什么，机器使 用了多长时间，检查现象是什么，怎么修 的，是否修好，都要记录下来，这是自我 学习提高的好办法。 检修总原则 应遵从先简后繁，先易后难，先软后硬的 总原则。而具体到手机内部电路的检查时， 也通常遵从如下步骤：检查所有电源供电 通路 检查 13MHz主时钟信号及全部路径 检查单片机（逻辑电路）系统及软件

　　20、检 查收信机电路 检查发信机电路 检查音 频送受话及振铃通路。 常见故障维修 1、不开机故障 2、显示屏故障 3、收发通路故障 4、 SIM卡故障 5、听筒无声和不能送线、摔过后产生故障的手机 9、处理进水手机 10、软件故障维修 11、手机电池 12、维修后测试 不开机故障 按下开机键不能开机。观察按下开机键的瞬间 电流相对正常值偏大还是偏小，如果电流偏小， 故障部位一般是在时钟电路和 FLASH ROM和 RAM等逻辑 /音频部分 ;如果电流偏大，故障部位 一般是在发送通路的功放和电源供电部分，有时 也由于电源滤波电容漏电引起。 按下开机键能开机，但是电流

　　21、跳不到最大值， 说明时钟及逻辑 /音频和电源供电部分工作正常， 故障来源于射频处理电路的接收或发送通路。 按下开机键后开机，但不能关机或同时出现死 机、显示字符与按键均不能正常工作。因此故障 多源于电源控制部分的脱焊造成软件运行不能正 常。 显示屏故障 开机后，显示屏出现无字符显示、黑屏， 故障多发生再调整显示对比度的负压发生 器、显示部分的集成处理器数据线、 CPU数 据线、连接插座或显示屏等。 收发通路故障 手机开机正常，首先要检查接收通路工作是否正常。摩托罗拉机型插 在 SIM卡后，才会出现接收信号强度指示的棒图。如存在故障会显示 “无网络服务”的提示。如无接收信号强度指示则是接收通路发

　　22、生故 障。如果接收通路工作正常，在接收中频部分可以用示波器观察到周 期规则的脉冲信号。 GSM手机收发通路的故障必须首先排除接收通路故障，在排除发送通 路故障。因为收发通路的本地振荡器由共用的锁相环实现；另外，如 果手机接收部分由故障，没有收到基站的信道分配信息，发送通路就 不能进入准备状态。 发送通路的故障涉及的部位较多，如天线接触问题、天线开关问题、 中频滤波器问题、混频器问题、调制解调器问题、 A/D转换器问题、 锁相环电路问题、系统时钟问题以及对上述各部件供电的电源与滤波 电容问题等。在电视旁边用手机拨号码，如果在电视屏幕上看不到干 扰波纹，则说明发送通路不工作，发送通路不工作的故障多

　　23、发生在功 放模块焊接不良或损坏，发送压控振荡器（ TX VCO）损坏，功放控 制模块损坏，供电部分故障等。 SIM卡故障 插入 SIM卡无任何反应或插入 SIM卡显示出错，其 故障一般发生在 SIM卡供电部分。在 SIM卡插座的 供电端、时钟端、数据端，开机瞬间可用示波器 观察到读卡信号，如无此信号，应为 SIM卡供电开 关管周边电阻电容元件与卡脱焊问题。 SIM卡开关 不良、接触不良或使用废卡均会出现这样的问题。 SIM卡在一部手机上可以用，在另一部手机上不能 用，有时因为在手机中已设置了 “ 网络限制 ” 和 “ 用户限制 ” 功能。可以通过 16位网络控制码 （ NCK）、用户控制码启动

　　24、该手机的限制功能。一 般这样的故障需要 GSM网络运营商解决，有时是 SIM卡供电偏低或接触不良造成。 听筒、听筒无声和不能送话 用万用表测听筒、话筒的电阻值，更换有 故障的部件。该故障一般发生在爱立信多 模钻哈模块、话音编解码模块及该模块的 供电部分。另外，该部分的脱焊与损坏多 数会使听筒、话筒同时失效。 振铃器故障 该故障多发生于振铃供电部分、振铃驱动 三极管、保护二极管或振铃控制输出部分 损坏或脱焊。 按键失常 开机后按键全部不起作用，摩托罗拉机型 应先检查免提系统，按键个别短路是主要 原因 。 摔过后产生故障的手机 一般应先用肉眼仔细观察手机外部有无破损的迹象，如显 示屏，开线、翻盖等。如有显示的破损，就应对其 更换，如没有，再拆开手机。考虑到手机被摔后，其电路 板上的元器件的各引脚焊点很容易产生虚焊，而且用肉眼 很难发现，因此就应对其进行补焊，这时，应根据具体故 障现象，结合该手机的电路原理，在电路板上大致判断出 可能出现故障点部位，再用热风枪或防静电焊台对该部位 加以补焊，一般都能排除故障。 采用 850热风枪进行加焊处理的方法如下：将 850热风枪 的风量、温度调到适当位置（ 3 4档即可），找到要加焊 的 BGA模块，在其四周的缝隙处加上适量的松香（可先用 尖烙铁将松香溶化，再滴在该模块与电路板之间的缝隙 处），用热风枪的风嘴正对着该模块转动加热，时间不宜 太

　　26、长。如果电路板背面对应该模块处没有元件，可在背面 对此处再加热，效果会更好，但需注意：此时有 BGA模块 的那一面必须朝上并处于水平状态。 处理进水手机 当手机进水后，绝不能加电开机，必须先将电池 卸下，然后拆开手机，取出电路板，放入 清洗器中进行清洗。注意：清洗液必须用无水酒 精，方法是：将无水酒精倒入清洗器，使电路板 浸泡在无水酒精清洗液中，开启清洗器，利用超 声波的振动原理，就能将电路板上的及集成芯片 下面的各种杂质和电解质清除干净。清洗完毕， 将电路板取出并放入干燥箱内彻底烘干。如果没 有干燥箱，也可用热风枪将电路板吹干。但是， 若手机进水时间较长，或泡在水中的时间较长， 就需要

　　27、再将电路板放在无水酒精中浸泡较长一段 时间（ 24 36小时）然后再放入干燥箱中烘干较 长一段时间（ 24 48小时），才能基本排除电路 板夹层中的水份。 手机电池主要指标 从外表上看，手机电池密封得严严实实，其实内部构造并不复杂，它 由几节类似于 5号或 7号电池大小的电芯串联在一起，再加上一个起保 护作用的电路或开关装置。一块性能优良的手机电池要求其内部电芯 的内阻、电荷容量、充、放电特性等指标尽可能一致或接近，这样的 电芯组合在一起，各颗电芯充电时几乎同时充满，放电时几乎同时放 完。注意，电池要与手机要求的电压相符。手机电池的主要指标有以 下几点： 电池的容量：电池的容量常用“毫安时” (mAh)来表示，它说明了 电池以某一电流放电所能持续的时间。显然，容量越大，工作时间越 长。 电芯的内阻：内阻越大，电芯的放电性能越差。 电芯的放电性能：它主要指放电平稳性和平均放电电压。放电平 稳性越好，平均放电电压越高，电池能量的有效利用率也越高。 保护电路功能：电池内部的保护电路能起到过压、过流和过热等 保护，保证电芯和手机的安全。 循环次数：手机电池寿命的长短可用重复充放电次数来衡量，质量 好的锂电池充放电可达 1000次以上。电池的每次充放电间隔时间越 长，其寿命越长。因此，充足充好电，尽量用完电，就能最大限度地 延长电池的使用寿命。 结束