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维修手机切记索要单据

作者:小编 日期:2024-02-21 16:55:00 点击数:

  维修手机切记索要单据近日,消费者张先生因为手机维修的问题颇感气愤。去年8月,他在陵园西路某通讯商场买了一部摩托罗拉手机,用到10月时,手机便出现外屏不能显示、死机等现象,此后先后经过三次修理,但手机仍然不能正常使用leyu乐鱼

  此后他才得知,手机在“三包”期内经过两次修理仍不能正常使用的,消费者有权要求退或换,于是他找到商家,要求退货或予以调换,竟遭商家拒绝。

  有关部门调查后才发现,张先生每次修理时从未向商家索要修理单据,也未要求商家在保修卡上或在原购物上作任何记录,因此,他不能提供证明该手机已修过三次的有效证据,按照“三包”的规定,也就失去了退换手机的权利。

  二、假如手机在“三包”期内重新换货,切记要求商家在原中注明换货时间,因为国家规定,手机换货时,新手机的“三包”期从换货之日起重新计算。


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